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제목 유료상담문의요. 작성일 2019-01-29
작성자 윤창호 조회수 8377
24시간 상담 가능하다하여서 2019.01.29 AM 05 : 35 분에 처음으로 전화하엿는데
30초당 2500원 부과되는거 알고
변호사 상담을 원하시면 1번 누르라고해서 눌럿더니 상담연결은 안되고 그냥 자동으로 1분11초에서 끊겻습니다.
그래서 저는 내가 잘못끊엇나 하고 다시 2019.01.29 AM 05 : 37 분에 다시 전화를 해서
똑같이 1번 누른후에 기다렷더니 또 자동으로 끊어지더군요 전화가.
24시간이라해서 30초당 2500원 부과되는걸 알고 상담받으려고 전화를 한거엿는데
상담도 못받고 변호사님 목소리도 못듣고 전화가 끊어졋습니다.
그러더니 문자로 " 고객님의 060 음성정보료가 110원 (부과세 포함)을 초과했습니다.
첫번째 전화끊긴후에 문자가 오고
두번째 전화가 끊긴후에는
" 고객님의 060 음성정보료가 11000원(부과세 포함)을 초과했습니다. 라는 문자를 받앗습니다.
상담을 받으려고 전화하엿지만 상담조차 못받고 변호사님 목소리도 못들엇고 제가 전화를 끊은것도아니고
자동으로 끊기더니 이렇게 정보이용료가 부담되는건 아닌거같아서 문의남깁니다.
음성정보료 결제된거 취소요청 부탁드립니다. 핸드폰 번호는 010-8578-0018 입니다.
운영자2019-01-29 09:17
안녕하세요. 전화법률상담 관리자입니다.

유선으로 안내드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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